CH-01 客服邮箱
kefu@sports-perfect-wanmei.com.cn
内容纠错、客户端问题、合作洽谈都发这里。标题里写清来意，分流会快很多。
01
四条通道，抄下来就能用
CH-02 客服电话
400-8692-1139
工作日 9:00-18:00 有人接听，适合需要当场说清楚的账号与使用问题。
CH-03 联系地址
广东省广州市天河区体育东路118号
信件与线下合作资料可以寄到这里，收件时请写明来意与回信方式。
CH-04 人工时段
工作日 9:00-18:00
邮件一般在 1 个工作日内回复；涉及资源盘点的合作来往会多花一两轮。
02
对上号，再动手
你的来意
走哪条通道
顺手带上这些
内容纠错
客服邮箱，标题注明「纠错」
要更正的页面或赛讯条目、正确的数据来源、一张截图
客户端问题
客服邮箱，标题注明「客户端」
机型与系统版本、当前客户端 3.6、出问题的页面、问题出现的时间
账号与收藏
客服邮箱，标题注明「账号」
账号标识、常用设备、收藏跨设备同步异常的大致时间
商务合作
客服邮箱，标题注明「合作」
合作方向、你能提供的资源、希望以什么形式联动、大致的时间窗口
媒体沟通
客服邮箱，标题注明「媒体」
选题方向、内容的使用场景、需要回复的时间点
线下观赛与场地
客服邮箱，标题注明「线下」
所在城市、场地容量、可安排的赛段、以往办过的活动情况
需要当场说清楚的问题，工作日 9:00-18:00 直接拨 400-8692-1139。
邮件与电话之外，没有其他受理入口。
03
合作洽谈，先把这五样备齐
-
A
合作方向
先说清楚你要谈的是内容授权、赛讯联动、品牌露出，还是线下观赛联合举办。方向定下来，后面才好谈节奏。
-
B
资源说明
场地、渠道、制作能力或传播位，写清规模与可用档期。有量化的数据，评估会快很多。
-
C
期望的联动形式
是联合出品、场地共建，还是主题活动冠名。把你设想的形态写出来，哪怕只是一个草图。
-
D
时间安排
希望落在哪个赛季阶段，内部决策大概需要多久。赶上赛季关键阶段的排期，越早对齐越好。
-
E
对接方式与历史素材
留一个收得到回信的邮箱或电话，注明方便沟通的时段。往期案例、场地照片、活动记录，都能省掉几轮来回。
04
广东的观赛夜，场地一起排
42家
广东地区合作线下观赛场馆
60场以上
每个赛季组织的线下观赛活动
12类
可挂进场馆露出的内容标签
场馆方拿到什么
- 赛前轮次预告的联合露出，把当晚的看点提前推给本地用户。
- 活动现场的内容记录收进赛场日志，赛季结束后仍能被检索到。
- 落在当季专区与专题策划里的场馆署名位，跟着赛季节奏走。
怎么开个头
- 发邮件到客服邮箱，标题注明「线下」。
- 正文写清城市、容纳人数、可安排赛段与场地设施情况。
- 我们会回一轮档期与形式的初步意见，再约具体沟通。